15000円以上お買い上げで送料無料 ワケあり商品超オトクアウトレット
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手巻きタバコポーチ
午前11時までのご注文で最短翌日配達可能 長く長くずっと使い続けてほしいから。メンテナンスサービス タバコ専門店阪口商店

よくあるご質問

注文方法を教えて下さい。

A

ご注文はサイト内のショッピングカートをご利用下さい。まず商品をお選びいただき、ロゴの刻印などの選択をしてカートに入れていただきます。次に発送先などをご入力いただきご注文を確定していただきます。ご注文後、当店よりご注文内容の確認メールをお送りさせていただきます。
その他、お電話・FAXでもご注文していただくことが可能です。

支払い方法は選べますか?

A

現在はヤマト運輸の代金引換のみとなります。
商品お届け時、配達員様に現金かクレジットカードのいずれかでお支払下ください。

カスタムオーダーってなんですか?

A

革の種類や色、縫い糸やサイズまで様々な要素をお客様好みの組み合わせに変更しお作りいたします。詳しくは「カスタムオーダー」をご覧ください。

返品や交換について

A

不良品のご連絡は商品到着後、7日以内にご連絡ください。また、加工済みの商品(カスタムオーダーなど)や使用済みの商品については基本的にはお受けいたしかねますが、状態の確認も含めまして一度お問い合わせください。
詳しくは「返品・交換について」を御覧ください。

修理・メンテナンスは可能でしょうか?

A

はい。可能です。
「お問い合わせ」よりご連絡いただくか、お電話またはFAXでも受け付けております。

「お急ぎ特急便」はどの商品にも対応していますか?

A

「お急ぎ特急便」に対応している商品は、ロゴの刻印・ネームの刻印・その他カスタマイズの無い状態の商品に限ります。ロゴの刻印・ネームの刻印・その他カスタマイズをご希望の場合は、ご注文前にご相談いただくか、ご注文後にお送りするメールにて発送のご案内をさせていただきます。詳しくは「お急ぎ特急便」をご覧ください。